Términos y condiciones

- Cuando se realiza una reserva online, la reserva está en proceso para ser validada. En breve confirmaremos la reserva, este proceso puede tardar hasta 24 horas.

- Una vez confirmada la reserva, MALLORCATAXICAR.COM está obligada al cumplimiento del servicio contratado.

- MALLORCATAXICAR.COM se reserva los siguientes derechos:

• Cancelación de la reserva en el caso de que alguno de los datos aportados en el formulario sea falso.
• Cancelación de la reserva si no se notifica el transporte de animales.
• Cancelación de la reserva por causas ajenas a nuestra empresa.

Política de cancelación del servicio:

• En caso de cancelación del servicio, debe notificarlo con al menos 24 horas de antelación para proceder con su reembolso si ha pagado en línea.
• En caso de que Mallorca Taxi Car cancele el servicio y se haya pagado en línea, procederemos a reembolsar la cantidad automáticamente.
• En caso de que no nos cancele el servicio 24 horas de antelación o no aparezca en el lugar y hora indicados no se le reembolsará si ha pagado en línea.

- En caso de que el avión se retrase no supone un aumento del precio de los servicios, pero nos lo puede comunicar por mail o por teléfono tan pronto como le sea posible, sólo para mantenernos informados.

- Si su vuelo se viese cancelado o se pospone para el día siguiente, por favor, comuníquenoslo lo antes posible para reorganizar su transfer.

- Por razones mecánicas el cliente tiene derecho a conseguir otro vehículo antes de una hora.

- El cliente no puede elegir el modelo de coche, usted recibirá un coche adecuado a su reserva.

- Si el equipaje o el nº de ocupantes excediera la capacidad o nº de plazas del vehículo, se contratará un vehículo superior (minivan) o un segundo vehículo con cargo al cliente. (Especifique claramente en el formulario el nº de maletas y ocupantes, incluido niños y su edad, para proporcionarle el vehículo más adecuado a sus necesidades).

- Los siguientes servicios se realizarán mediante minivan:

• La combinación de 2 de las siguientes sillas (silla bebe, silla infantil y alzador con respaldo)
• Si desea silla infantil G 1 a contramarcha.
• Si el equipaje excede de 3 maletas facturadas y un carrito de bebé.
• Más de 4 personas.
• Más de 1 persona y/o más de 1 bicicleta con sus maletas.
• Más de 2 personas y más de 2 palos de golf con sus maletas.
• A elección del cliente.

- El servicio se puede pagar online en el momento de la reserva o en su defecto, al final de cada trayecto, en efectivo o con tarjeta.

- El cargo extra de palos de golf o bicicletas se añadirá al precio final automáticamente.

- El servicio de sillas es un servicio gratuito.

- En caso de que necesiten acudir a un supermercado o gasolinera para comprar y el conductor pueda realizar el servicio, se le cobrará a razón de 15 euros/15 minutos.

- Recuerde que no se puede comer ni beber (excepto agua) en los traslados.

- Aconsejamos hacer la reserva por lo menos 24 horas antes del servicio, para ser garantizado.

- Si por alguna razón o imprevisto necesita hacer algún cambio en su reserva, debe notificárnoslo lo antes posible (mínimo 12 horas antes) para que tengamos tiempo de modificarla en nuestra base de datos y podamos reorganizar su traslado.

- Si algo sucede y Usted no puede volver al aeropuerto con nosotros, por favor, háganoslo saber tan pronto como sea posible. Sólo recuerde que somos de Palma y tenemos que trasladarnos a otra parte de la isla, sólo para recogerles. Así que comuníquenoslo lo antes posible.

- SI EL RECEPCIONISTA DEL HOTEL pide un taxi para usted, háganoslo saber lo antes posible para que podamos cancelar su reserva.

- El envío del formulario de reserva, supone el conocimiento y la aceptación de los «Términos y condiciones».

- Se garantiza la privacidad de los datos personales aportados.